Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 03.04.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Hellrider.

Administratorem danych osobowych jest Hellrider, z siedzibą pod adresem: Kościuszki 57/5, , 61-891 Poznań, PL, NIP: 7831848593.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: hellriderfashion@gmail.com lub telefonicznie: +48 692 966 604.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP, jeśli są wymagane,
• informacje dotyczące zamówień, płatności i reklamacji,
• dane podane podczas kontaktu z nami,
• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w sklepie.

3. Kiedy zbieramy dane

Dane mogą być zbierane, gdy:

• odwiedzasz nasz sklep internetowy,
• składasz zamówienie,
• zakładasz konto klienta,
• zapisujesz się do newslettera,
• kontaktujesz się z nami przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy,
• składasz reklamację, zwrot lub korzystasz z innych praw konsumenckich,
• korzystasz z funkcji sklepu opartych o pliki cookies lub podobne technologie.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży,
• prowadzenie konta klienta, jeśli zostało założone,
• obsługa płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji i kontaktu posprzedażowego,
• wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków prawnych,
• udzielanie odpowiedzi na wiadomości i obsługa zapytań,
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
• cele marketingowe, jeśli wyraziłeś na to zgodę lub gdy pozwalają na to przepisy prawa,
• prowadzenie statystyk i rozwój sklepu, w oparciu o uzasadniony interes administratora.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów księgowych lub udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług księgowych, hostingowych, informatycznych i marketingowych,
• podmiotom obsługującym system sklepu internetowego,
• uprawnionym organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

7. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do dochodzenia roszczeń.

• dane związane z realizacją zamówienia - przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania,
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu - do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: hellriderfashion@gmail.com.

9. Newsletter i marketing

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, będziemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o nowościach, promocjach i ofertach.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

10. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi sesji użytkownika, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Pliki cookies mogą obejmować w szczególności:

• niezbędne pliki cookies - potrzebne do prawidłowego działania sklepu,
• analityczne pliki cookies - pomagające zrozumieć sposób korzystania ze strony,
• funkcjonalne pliki cookies - zapamiętujące wybrane ustawienia użytkownika,
• marketingowe pliki cookies - wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych, jeśli są stosowane.

Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

11. Media społecznościowe

Jeśli kontaktujesz się z nami lub oznaczasz nasze profile w mediach społecznościowych, możemy przetwarzać dane dostępne publicznie w ramach danego serwisu społecznościowego, wyłącznie w zakresie związanym z komunikacją, promocją marki lub prezentacją treści publikowanych przez użytkowników za ich zgodą albo zgodnie z zasadami danego serwisu.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie sklepu.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:

Hellrider
Kościuszki 57/5

61-891 Poznań
PL
e-mail: hellriderfashion@gmail.com
tel.: +48 692 966 604