Datenschutzrichtlinie

hellridershop.com Online-Shop

Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 20. Mai 2021 aktualisiert.

1. Einleitung

Leatherformat legt großen Wert auf die Verpflichtung, die Privatsphäre der Nutzer gemäß geltendem Recht zu schützen.
Mithilfe dieser Datenschutzrichtlinie können Sie die von Leatherformat angewandten Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten besser verstehen. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Informationen zu lesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten angeben. Der Administrator Ihrer persönlichen Daten ist SELF – MADE Sp. z o.o. zo. o., NIP: 783-184-85-93, KRS: 0000943250 (im Folgenden: „wir“, „Administrator“ oder „hellrider“). Kontaktdaten des Unternehmens: Tel. +48 692966604 E-Mail-Adresse: hellriderfashion@gmail.com Die Datenschutzrichtlinie kann jederzeit von Leatherformat aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung wird immer auf der Website-Seite veröffentlicht. Bitte beachten Sie, dass Sie Leatherformat durch die Nutzung der Website www.hellridershop.com oder anderer von Leatherformat betriebener Websites/durch die Erteilung entsprechender Einwilligungen die Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Nutzung und/oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gestatten .

2. Wann erheben wir personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn:

  • Sie besuchen die Website;
  • Sie erstellen ein Konto auf der Website;
  • Sie tätigen einen Kauf auf der Website oder in den Verkaufsstellen unseres Vertriebsnetzes;
  • Sie abonnieren den Newsletter;
  • Sie registrieren sich für eines unserer Treueprogramme;
  • Sie nehmen an besonderen Aktionen teil, insbesondere an Spielen, Gewinnspielen, Produkttests, Kundenbefragungen oder Marktforschungen;
  • Sie teilen Inhalte in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, Pinterest oder Twitter unter Verwendung von Tags oder Hashtags, die die Namen der von uns vertriebenen Marken enthalten (z. B. @hellrider_shop @hellrider #hellrider) oder anderer von uns vorgeschlagener Tags oder Hashtags;
  • Sie besuchen eine der Verkaufsstellen unseres Vertriebsnetzes;
  • Sie kontaktieren uns: Rufen Sie an oder senden Sie eine Anfrage oder Beschwerde an unsere Kundendienstabteilung, bewerten Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, chatten Sie in Echtzeit mit dem Kundendienst;
  • wenn Sie der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte an uns zugestimmt haben.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir betrachten alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können, als „personenbezogene Daten“. Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

  • Persönliche Daten, die Sie uns beim Einkauf im Online-Shop zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel: Nachname, Vornamen, Geschlecht, Telefonnummern, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwörter, Geburtsdatum, NIP-Nummer, PESEL-Nummer;
  • Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode, insbesondere Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum;
  • Informationen zu Bestellungen wie: Transaktionsnummer, Kaufhistorie, Verlauf der Korrespondenz mit der Kundendienstabteilung;
  • Informationen mit Inhalten wie Fotos, Videos, Rezensionen, Kommentaren usw.;
  • Informationen aus Social-Media-Konten (Benutzername, Standort usw.), Informationen zu hochgeladenen und geteilten Beiträgen, die einen Hashtag mit dem Namen der von uns vertriebenen Marken oder andere von hellrider vorgeschlagene Tags oder Hashtags enthalten;
  • Aufzeichnungen von Telefongesprächen der Kundendienstabteilung, um die beste Servicequalität und Schulung oder Bewertung der Arbeit unserer Mitarbeiter sicherzustellen;
  • technische Informationen, insbesondere die IP-Adresse Ihres Geräts und Informationen darüber, wie Ihr Gerät auf unserer Website navigiert, sowie Informationen über Ihre Vorlieben, Interessen, Aktivitäten auf der Website und im Treueprogramm;
  • sonstige Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst angegeben oder von Drittanbietern erhalten haben.

4. Warum werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Personenbezogene Daten können hauptsächlich zu folgenden Zwecken erhoben werden:

  • Verwaltung der Website www.hellridershop.com und Verbesserung der Servicequalität. Diese Verarbeitung ist zur Wahrung der oben genannten berechtigten Interessen erforderlich;
  • Bearbeitung Ihrer Bestellungen (Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundendienst usw.) für Produkte aus dem Sortiment der von Leatherformat betriebenen Online-Shops. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich;
  • Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM), insbesondere um Kundenpräferenzen besser zu verstehen und personalisierte Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen (insbesondere per E-Mail, SMS, soziale Netzwerke oder andere Medien sowie durch die Anzeige gezielter Werbung auf Websites und sozialen Medien) Zur Erfüllung des Vertrags über Ihre Teilnahme am Treueprogramm und die Pflege und Pflege Ihres Benutzerkontos. Zu diesem Zweck können wir Segmentierungsvorgänge auf der Grundlage von Präferenzen, Interessen und Käufen durchführen und das Surfen auf der Website analysieren, um unsere Datenbank besser zu qualifizieren. Durch die Erstellung eines Kontos können wir Ihre Verbraucherbedürfnisse personalisieren. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, als Gast eine Bestellung aufzugeben und ohne Registrierung einzukaufen. Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder ist zur Erbringung der auf elektronischem Wege erbrachten Leistungen erforderlich;
  • soziale Interaktionen zu studieren. Die Datenverarbeitung erfolgt mit Einwilligung des Kunden;
  • Durchführung des Wettbewerbs, insbesondere Auswahl der Gewinner des Wettbewerbs und Vergabe von Preisen;
  • Gegebenenfalls werden Daten zum Zweck der Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und Straftaten sowie zur Führung von Rechtsstreitigkeiten erhoben. Diese Verarbeitung ist zur Wahrung der oben genannten berechtigten Interessen erforderlich;
  • Datenverarbeitung, die zur Bearbeitung der Anfrage des Kunden erforderlich ist (bezüglich Beratung, Teilnahme an Werbekampagnen, Beschwerden, Recht auf Rücktritt vom Vertrag, Berichtigung oder Löschung von Daten usw.). Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung der Anfrage des Kunden;
  • Wir können Informationen über unsere Kunden in anonymer und/oder aggregierter Form für demografische Profilerstellung, Forschung, Analyse und andere ähnliche Zwecke verwenden;
  • Personenbezogene Daten können auch auf andere Weise als in der Datenschutzerklärung angegeben verwendet werden (z. B. zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aus Vorschriften, z. B. Steuern und Buchhaltung oder zur Geltendmachung von Ansprüchen und Abwehr von Ansprüchen, auch Dritter), jedoch stets im Einklang mit der Datenschutzerklärung mit geltendem Recht.

5. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten zu Marketingzwecken an andere Unternehmen. Persönliche Daten, die wir über Kunden sammeln, können an unsere vertrauenswürdigen Partner zur Erreichung der Verarbeitungszwecke sowie an Dritte – Dienstleister, die in unserem Namen handeln, zum Zweck der (Bearbeitung und Erfüllung der Bestellung, Sicherung) übermittelt oder zur Verfügung gestellt werden Zahlungen, Verwaltung des Kundendienstes, Verwaltung technischer Abläufe, Bewertung, Überprüfung, Analyse und Verwaltung digitaler Kampagnen sowie in anonymer und/oder aggregierter Form an Dritte für demografische Profilerstellung, Forschung, Analyse und andere ähnliche Zwecke usw.). Wir ermächtigen Dienstleister, personenbezogene Daten nur in dem Umfang zu verwenden, der zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten stets geschützt und gesichert sind. Drittanbieter von Dienstleistungen können ihren Sitz innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. Wenn Dienstleister ihren Sitz in Ländern haben, die nicht das gleiche Maß an Schutz personenbezogener Daten wie in Polen gewährleisten, verpflichten wir uns zu Folgendem:

  • Einholung der ausdrücklichen Zustimmung zur Weitergabe personenbezogener Daten an solche Dritten;
  • Abschluss geeigneter Datenübermittlungsvereinbarungen gemäß den von der Europäischen Kommission festgelegten Standardmodellklauseln;
  • Einhaltung der von den zuständigen Behörden genehmigten verbindlichen Unternehmensregeln für Verarbeiter personenbezogener Daten (Verbindliche Unternehmensregeln für Auftragsverarbeiter);
  • Sicherstellung, dass diese Dritten das EU-US-Datenschutzschild-Abkommen und die Datenschutzschild-Grundsätze hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die USA übertragen werden, einhalten (weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter: https:/ /www.privacyshield.gov/).

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir gemäß den geltenden Vorschriften auch verpflichtet sind, personenbezogene Daten an lokale Behörden zu übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer gemäß den geltenden Vorschriften eingeleiteten Untersuchung erfolgt.

6. Wie schützen wir Ihre Daten?

Abhängig von der Art der personenbezogenen Daten und dem damit verbundenen Risiko wendet Leatherformat geeignete Vorsichtsmaßnahmen sowie technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Beschädigung oder Weitergabe an unbefugte Stellen zu verhindern. Zu den ergriffenen Maßnahmen können Praktiken gehören wie: eingeschränkter Zugriff durch Mitarbeiter, die aufgrund ihrer Pflichten berechtigt sind, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, zusätzliche Garantievereinbarungen bei Drittanbietern, Datenschutz-Folgenabschätzungen, interne Audits zur Bewertung unserer Daten Praktiken und Datenschutzrichtlinien und/oder die Implementierung physischer und/oder logischer Sicherheitsmaßnahmen (sicherer Zugriff, Authentifizierungsprozess, Backup , Antivirenprogramme, Firewall usw.).

7. Unsere Cookie-Richtlinie.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Cookies.

8. Wie teilt man Inhalte mithilfe von Hashtags in sozialen Netzwerken?

Mit unseren Tags und Hashtags können Sie Inhalte in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, Pinterest und Twitter markieren. Durch die Verwendung dieser Tags/Hashtags erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Inhalte auf unserer Website erscheinen und in Verbindung mit unseren Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden dürfen.


Wir weisen Sie darauf hin, dass die von Ihnen in sozialen Netzwerken geteilten Informationen von anderen Menschen auf der ganzen Welt eingesehen, genutzt und gespeichert werden können, insbesondere in Ländern, in denen es in Ihrem Wohnsitzland keine gesetzlichen Bestimmungen gibt, die ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleisten . 


Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass beim Hochladen von Inhalten unter Verwendung eines unserer Tags/ Hashtags die Nutzung sozialer Netzwerke ausschließlich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser sozialen Netzwerke unterliegt. Wir empfehlen Ihnen, sie zu lesen. Wenn Sie nicht möchten, dass einer Ihrer Inhalte auf unserer Website erscheint, entfernen Sie ihn bitte aus Ihrem sozialen Netzwerk oder verwenden Sie keinen unserer Tags/Hashtags mehr.

9. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Der Zeitraum der Datenverarbeitung durch den Administrator hängt von der Art der erbrachten Dienstleistung und dem Zweck der Verarbeitung ab. Der Zeitraum der Datenverarbeitung kann sich auch aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben, sofern diese Grundlage für die Verarbeitung sind. Im Falle einer Datenverarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses des Administrators – z. B. aus Sicherheitsgründen – werden die Daten für einen Zeitraum verarbeitet, der ihre Umsetzung ermöglicht, oder bis ein wirksamer Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt wird. Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, werden die Daten bis zum Widerruf verarbeitet. Besteht die Grundlage der Verarbeitung in der Notwendigkeit des Vertragsabschlusses und der Vertragserfüllung, werden die Daten bis zu dessen Beendigung verarbeitet. Die Datenverarbeitungsfrist kann verlängert werden, wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Geltendmachung oder Abwehr etwaiger Ansprüche erforderlich ist, und nach Ablauf dieser Frist nur, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Verarbeitungsfrist werden die Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Normalerweise:

  • Soweit Ihre personenbezogenen Daten von uns zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Transaktionen zum Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen verarbeitet werden, verarbeiten wir sie für die Dauer des Vertrags über eine solche Transaktion und können diesen Zeitraum um das verlängern Verjährung Ihrer oder unserer Ansprüche, sofern die Verarbeitung dieser Daten zur Geltendmachung oder Verfolgung von Ansprüchen sowie zur Abwehr solcher Ansprüche erforderlich ist;
  • Soweit Ihre personenbezogenen Daten von uns zum Zweck der Führung und Pflege Ihres Benutzerkontos, der Teilnahme an einem Treueprogramm oder der Zusendung eines Newsletters verarbeitet werden, verarbeiten wir diese bis zu Ihrem Widerruf Benutzerkonto im Online-Shop, Abmeldung vom Newsletter oder Beendigung seiner Veröffentlichung, Verzicht auf die Teilnahme am Treueprogramm oder Beendigung des Programms. Wir können diese Frist um die Verjährungsfrist Ihrer oder unserer Ansprüche verlängern, soweit die Verarbeitung dieser Daten zur Geltendmachung oder Verfolgung von Ansprüchen sowie zur Abwehr solcher Ansprüche erforderlich ist;
  • Soweit Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer Pflichten aus gesetzlichen Vorschriften (z. B. Bilanzgesetz oder Steuervorschriften) verarbeitet werden, verarbeiten wir Ihre Daten für den sich aus diesen Vorschriften ergebenden Zeitraum (z. B. zu Abrechnungszwecken). werden für 5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres gespeichert, in dem die Frist für die Zahlung der Steuer im Zusammenhang mit der Bestellung oder Transaktion abgelaufen ist);
  • Soweit Ihre personenbezogenen Daten zur Umsetzung unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden, einschließlich (i) der Erstellung Ihres Kundenprofils, um Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, sowie (ii) der Durchführung von Marketingmitteilungen, verarbeiten wir sie zu diesem Zweck Dauer des Bestehens des berechtigten Interesses, es sei denn, Sie machen von Ihrem Recht Gebrauch und widersprechen der Verarbeitung dieser Daten zu Marketingzwecken;
  • Kreditkartendaten werden unmittelbar nach der Transaktion gelöscht oder zu Beweiszwecken gemäß geltendem Recht archiviert. Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können die Bankdaten bis zum Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte gespeichert werden. Wir speichern niemals das visuelle Kryptogramm der Karten;
  • Telefonaufzeichnungsdaten können bis zu sechs Monate gespeichert werden.

 

10. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?

Kontakt?

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch den Administrator haben Sie eine Reihe von Rechten:

  • Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift mitteilen und der Zusendung kommerzieller Informationen auf geeignete Weise zustimmen, können Sie von uns E-Mails, Anrufe oder Textnachrichten über unsere Produkte, Dienstleistungen oder bevorstehende Veranstaltungen erhalten. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren. Sie können Ihre Einstellungen auch jederzeit in Ihrem Konto ändern;
  • Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Nutzer das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen (Sie können Informationen darüber erhalten, wie und in welchem ​​Umfang wir Ihre Daten verarbeiten und zusätzlich eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten), diese zu korrigieren (sofern sie gespeichert wurden). falsch oder wenn sie sich geändert haben), löschen Sie sie (wenn es keine Grundlage für die Verarbeitung durch den Administrator gibt) oder schränken Sie die Verarbeitung ein (wenn Sie möchten, dass der Administrator Ihre Daten nur in begrenztem Umfang verarbeitet, bis zu Ihrem Widerspruch oder Ihrer Bitte um Berichtigung). der Daten berücksichtigt wird und Sie möchten, dass die Daten im Zusammenhang mit Ihren Ansprüchen gespeichert werden);
  • Sie können verlangen, dass Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (z. B. computerlesbar) übermittelt werden. Sie können die empfangenen Daten an den Administrator Ihrer Wahl übermitteln. Darüber hinaus können wir dies auf Ihren Wunsch, soweit technisch möglich und unter Einhaltung angemessener Sicherheitsstandards, für Sie erledigen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Administrator auf einem berechtigten Interesse beruht, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen.
  • Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde (dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit geltendem Recht vereinbar ist. Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen unterschriebenen Antrag an die untenstehende Adresse:
  • indem Sie an hellriderfashion@gmail.com schreiben; oder
  • Schreiben Sie direkt an die folgende Adresse: hellrider Ul. Głogowska 180/7 61-517 Poznań (vorzugsweise mit dem Vermerk „Bezüglich personenbezogener Daten“)

Um eine schnelle und effektive Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen, geben Sie bitte an, worum es bei Ihrer Anfrage geht, insbesondere:

  • welche Rechte der Antragsteller ausüben möchte (z. B. das Recht auf Datenaktualisierung);
  • welchen Verarbeitungsprozess die Anfrage betrifft (z. B. den Erhalt eines Newsletters mit kommerziellen Informationen an eine bestimmte E-Mail-Adresse);
  • welche Zwecke die Bearbeitung der Anfrage betrifft (z. B. Marketingzwecke).


Wenn der Administrator den Inhalt des Antrags nicht bestimmen oder die Person, die den Antrag einreicht, anhand der übermittelten Mitteilung nicht identifizieren kann, wird er den Antragsteller um zusätzliche Informationen bitten. Sie werden schnellstmöglich, spätestens jedoch einen Monat nach Einreichung Ihrer Bewerbung über die von uns ergriffenen Maßnahmen informiert. Sollte eine Verlängerung dieser Frist erforderlich sein, wird der Administrator den Antragsteller über die Gründe für eine solche Verlängerung informieren. Die Antwort erfolgt an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse und bei postalisch versandten Bewerbungen per Post an die vom Bewerber angegebene Adresse, es sei denn, aus dem Inhalt des Schreibens geht hervor, dass er eine Rückmeldung an ihn wünschen die E-Mail-Adresse (in diesem Fall bitte die E-Mail-Adresse angeben).

 

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die Informationspflicht im Zusammenhang mit der Änderung der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und dem Geltungsbeginn ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27 April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) „DSGVO“.


Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich unter der oben angegebenen Adresse oder E-Mail-Adresse an unsere Datenschutzkontaktstelle wenden.